Dienstleistung
Full Service für Ihre Technische Dokumentation ...
Die Aussage „Jedes Produkt ist nur so gut wie seine Beschreibung‟ gibt wieder, welche Bedeutung der produktbegleitenden Dokumentation zukommt.
Da wir uns intensiv auch mit den theoretischen Grundlagen der Dokumentation beschäftigen und uns auf diesen Gebieten ständig weiter qualifizieren, sind wir in der Lage, unser Wissen im Sinne von zielgruppengerechten Nutzerinformationen weiterzugeben.
Verschaffen Sie sich hier einen Überblick, auf welchen Gebieten wir Sie unterstützen können:
Print-Dokumentation
Bei der Erstellung der Dokumentation berücksichtigen wir die Zielgruppe, den Anwendungsbereich der Dokumentation, die nationalen gesetzliche Regelungen, die Richtlinien der EU und selbstverständlich Vorgaben durch Ihr Unternehmen.
Im klassischen Bereich der gedruckten Dokumentation liefern wir Ihnen unter anderem:
- Bedienungsanleitungen
- Service- und Reparaturanleitungen
- Betriebsanweisungen
Elektronische Dokumentation
Neben der herkömmlichen Print-Dokumentation hat die Elektronische Dokumentation in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Hilfesysteme am PC sind inzwischen Standard. Pdf-Dateien zum Download bereitgestellt, ermöglichen es, Druckkosten gezielt zurückzufahren.
Wir bieten Ihnen die folgenden Dienstleistungen:
- Online-Hilfen
- Elektronische Dokumentationen (z.B. im pdf- oder HTML-Format)
- Computer-Präsentationen
CE-Kennzeichnung und Konformitätserklärung
Eine Voraussetzung für den freien Warenverkehr in Europa ist die CE-Kennzeichnung. Für Produkte wie Maschinen, Anlagen, elektrische Geräte usw. ist deshalb das in den zutreffenden EG-Richtlinien vorgesehene Konformitätsbewertungsverfahren durchzuführen.
Beim Konformitätsbewertungsverfahren unterstützen wir Sie in folgenden Bereichen:
- Richtlinien- und Normenrecherche (harmonisierte und nationale Normen)
- Gefahrenanlyse bzw. Risikobeurteilung und Risikobewertung
- interne und externe Technische Dokumentation (richtlinien- und normengerecht)
- EG-Konformitätserklärung bzw. Hersteller-/Einbauerklärung für unvollständige Maschinen
Terminologiearbeit
Unterstützung bei Ihrer in- und externen Terminologiearbeit. Hierbei geht es darum, einheitliche, eindeutige und geprüfte Fach- und Unternehmensterminologie sowie verbotene Terminologie festzulegen.
Externe Serviceleistungen
Im Bereich der Technische Dokumentation macht es Sinn, eng mit weiteren Dienstleistern zusammenzuarbeiten.
Damit sind wir in der Lage, Ihnen komplett aus einer Hand, die folgenden Dienstleistungen anzubieten:
- Fachübersetzung erstellter Dokumentationen (Sprachen auf Anfrage)
- Anfertigung von einfachen Grafiken
- Druck erstellter Print-Dokumentationen